📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – FREEWOLFIT
Última actualización: [14 de noviembre 2025]
Bienvenido a FreeWolfit. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Adrián Villagómez L., operando comercialmente bajo el nombre FreeWolfit con domicilio en Arenal 507, Tepepan, Xochimilco, 16020, Ciudad de México.
Al contratar cualquier servicio, agendar una sesión, enviar un formulario o utilizar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
1. Definiciones
Para efectos de este documento:
- FreeWolfit: Nombre comercial utilizado por Adrián Villagómez L.
- Usuario o Cliente: Persona que consume o contrata los servicios ofrecidos por FreeWolfit.
- Servicios: Consultoría digital, diagnósticos, estrategias, acompañamiento, talleres, creación de contenido, participación en podcast y recursos educativos.
- Sitio web: www.freewolfit.com
- Materiales: Frameworks, documentos, plantillas, contenidos educativos y cualquier recurso proporcionado al Cliente.
2. Servicios ofrecidos
FreeWolfit ofrece servicios profesionales en:
- Consultoría Digital
- Diagnóstico Digital
- Transformación Digital
- Marketing Digital
- Sesiones de acompañamiento
- Participación en podcast como invitado
- Contenido gratuito a través de newsletter y blog
- Recursos educativos y descargables
Estos servicios pueden impartirse de forma presencial o remota.
Los alcances específicos de cada servicio se detallan en su propuesta individual o contrato correspondiente.
3. Condiciones de contratación
- Todo servicio debe pagarse 100% por adelantado.
- No se iniciará ningún trabajo hasta que FreeWolfit reciba el comprobante de pago.
- El Usuario confirma que entiende que los resultados dependen de su dedicación, implementación, entrega de información y circunstancias particulares.
- FreeWolfit se reserva el derecho de aceptar o rechazar clientes tras el diagnóstico gratuito.
4. Pago y facturación
- Los pagos se realizan mediante los métodos autorizados por FreeWolfit.
- Si el Cliente requiere factura, debe solicitarla dentro del mes en que se realizó el pago y proporcionar datos fiscales completos.
- Los pagos no generan derechos de propiedad sobre metodologías o contenidos de FreeWolfit.
5. Política de reembolsos y cancelaciones
El Cliente podrá solicitar un reembolso dentro de los primeros 15 días naturales posteriores al pago si no está satisfecho con el servicio, siempre que no se haya concluido la mayoría de las actividades contratadas.
Pasados 15 días → no hay reembolsos, sin excepción.
No procederá el reembolso si el Cliente:
- Incumple sus responsabilidades
- No asiste a sesiones
- No entrega información necesaria
- Abandona el proceso
FreeWolfit podrá cancelar unilateralmente un servicio en caso de falta de cooperación, comportamientos inapropiados o incumplimiento del Cliente. Si existieron gastos operativos o inversiones por parte de FreeWolfit, el Cliente deberá cubrirlos al 100%.
6. Entregables y propiedad intelectual
Los materiales, frameworks y documentos generados son personalizados para el Cliente, pero siguen siendo propiedad intelectual de FreeWolfit.
El Cliente tiene derecho a usarlos exclusivamente para su negocio, pero no puede:
- Revenderlos
- Distribuirlos
- Reproducirlos públicamente
- Compartirlos con terceros
- Modificarlos para uso comercial
La metodología, textos, procesos y diseños son propiedad de FreeWolfit y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
7. Relación entre las partes
El Cliente reconoce que FreeWolfit no garantiza resultados específicos, pues estos dependen de la correcta implementación de los procesos y estrategias recomendadas.
FreeWolfit ofrece orientación profesional, no promesas de ingresos, crecimiento o resultados inmediatos.
8. Participación en el Podcast FreeWolfit
Los invitados que participen en el podcast deberán firmar el contrato correspondiente y aceptar el uso de:
- Su imagen
- Su voz
- Clips
- Grabaciones
- Fotografías
Solo para fines relacionados con la producción, promoción y distribución del contenido del podcast.
La cesión de derechos será limitada al contenido generado durante la grabación.
9. Uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.
Está prohibido:
- Reproducir contenidos sin autorización
- Hackear, alterar o dañar el sitio
- Usar bots para extraer información
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se regula por el Aviso de Privacidad Integral, disponible en:
🔗 www.freewolfit.com/aviso-de-privacidad
11. Transferencias y herramientas de terceros
FreeWolfit utiliza herramientas como:
- Google Forms
- Google Workspace
- Plataformas de videollamada
- Pasarelas de pago
- Email marketing
Estas plataformas pueden manejar datos conforme a sus propias políticas.
12. Limitación de responsabilidad
FreeWolfit no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Resultados no obtenidos por falta de implementación del Cliente
- Pérdidas derivadas de decisiones operativas del Cliente
- Fallos en plataformas de terceros
📄 CLÁUSULA: Uso de Herramientas Digitales y Costos Operativos a Cargo del Cliente
Uso de Herramientas Digitales y Costos Operativos Imputables al Cliente
Durante la prestación de los servicios de consultoría, FreeWolfit podrá recomendar, utilizar o integrar diversas herramientas digitales, plataformas de software, servicios en la nube, aplicaciones externas o soluciones tecnológicas necesarias para el desarrollo del proyecto, la implementación de estrategias, la gestión de contenidos, la medición de resultados o cualquier otra finalidad relacionada con los servicios contratados.
El Cliente reconoce y acepta que:
- Algunas herramientas digitales pueden generar costos adicionales, tales como licencias, planes premium, plataformas de email marketing, herramientas de analítica, automatización, CRM, calendarios avanzados, pasarelas de pago, diseño, almacenamiento y cualquier otro servicio complementario.
- Dichos costos no están incluidos en el precio de la consultoría, salvo que se especifique lo contrario por escrito en la propuesta o contrato particular.
- En caso de que FreeWolfit requiera utilizar una herramienta que genere costos operativos a nombre del Cliente, será el Cliente quien deba cubrir dichos costos directamente, o bien, reembolsarlos a FreeWolfit en caso de que éste los haya cubierto previamente por motivos de urgencia o eficiencia operativa.
- Si FreeWolfit realiza alguna inversión operativa, pago anticipado, compra de créditos, licencias, herramientas o recursos necesarios para cumplir con el plan de trabajo del Cliente, éste se obliga a cubrir el 100% de dichos gastos, más cualquier penalización, diferencia cambiaria o cargo adicional generado por la plataforma utilizada.
- Si el Cliente decide no adquirir alguna herramienta indispensable para la implementación de la estrategia propuesta, FreeWolfit no será responsable por limitaciones, retrasos o resultados no obtenidos derivados de la falta de dichas herramientas.
- FreeWolfit no comercializa, revende ni obtiene comisiones por las herramientas recomendadas, a menos que se indique expresamente. Las recomendaciones se realizan exclusivamente con base en necesidades técnicas del proyecto.
Esta cláusula permanecerá vigente durante toda la relación comercial y aplica a todos los planes, paquetes, proyectos y servicios ofrecidos por FreeWolfit.
13. Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México.
Cualquier conflicto será resuelto por tribunales competentes en Ciudad de México.
14. Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos:
📧 consultoria@freewolfit.com
📧 hola@freewolfit.com
📧 podcast@freewolfit.com